Om gebruik te maken van Casengo bij het afhandelen van je e-mails, is het belangrijk dat je je bedrijfsmails doorstuurt vanaf jouw mailserver (bijvoorbeeld Gmail, Hotmail, Outlook) naar [jouw-subdomein]@casengomail.com. Daarbij dien je 'Jouw-subdomein' uiteraard te veranderen in het subdomein dat je hebt ingevuld tijdens het aanmelden bij Casengo.

De configuratie voor het doorsturen van e-mails verschilt per mailserver:
- Gmail
- Outlook
- Hotmail
- Microsoft Exchange 2010
- Microsoft Exchange 2007

Staat jouw e-mailprovider er niet tussen? Of wordt het doorsturen van e-mails niet ondersteund? Dan kan je je e-mails via POP3 en IMAPS direct door laten sturen.
- Ga naar de ‘Admin Instellingen'.
- Selecteer ‘Kanalen’.
- Klik op 'E-mails' en ‘Voeg nieuwe mailbox toe’.

Wanneer je gebruikmaakt van POP3, weet dan dat de e-mails dan worden verwijderd uit je inbox zodra ze worden doorgestuurd naar Casengo.

Ondervind je problemen met het doorsturen van e-mails? Neem dan gerust contact op met ons! We helpen je graag op weg.