Casengo is het eerste technologiebedrijf dat 'hybrid messaging' naar de wereld van customer support brengt. Geen enkele concurrent biedt dezelfde innovatieve mix aan van e-mail en live chat. In de Casengo applicatie kan elk statisch e-mailbericht worden omgezet in een dynamische chatsessie - zo naadloos doet niemand het ons na!

Casengo is de WhatsApp van customer support. Zowel de Casengo-gebruiker als de (potentiƫle) klant zelf kunnen het gesprek voortzetten vanuit offline (e-mail) naar online (chat / social media) en weer terug. Bovendien worden alle interacties met klanten (chat / e-mail / social media) in 1 tijdlijn zichtbaar gemaakt.