1. Ga naar de Admin Site.
2. Klik op het tabblad 'Kanalen'
3. Ga naar 'Chat' en klik en vervolgens op 'Visuele instellingen' in het menu aan de linkerkant.
4. Klik op 'Kleur', en selecteer de achtergrondkleur die bij je huisstijl past. Je kan ook een RGB kleurcode invoeren.
5. Geef je chatvenster of -widget een titel, zoals 'Support' of 'Chat nu'.
6. Stel de tekstkleur van je titel in door stap 3 te herhalen.
7. Bedenk een welkomsttekst. Dit is de tekst die online bezoekers zien zodra het chatvenster verschijnt. Bijvoorbeeld: "Welkom bij ! Hoe kunnen we u van dienst zijn?"
8. Upload je bedrijfslogo door te klikken op 'Zoek het bestand', selecteer het JPEG-, GIF-of PNG-bestand dat je opgeslagen hebt, en klik op 'Upload' om het logo toe te voegen.
9. Klik op 'Preview' om te zien hoe je chatvenster eruit komt te zien.
10. Als je tevreden bent, druk op 'Opslaan'.
11. Ga naar 'Contactknop aanmaken' onder het tabblad 'Kanalen' om de HTML-code te krijgen die je kan toevoegen aan je website.