Push notifications krijg je als je een nieuwe case ontvangt, er iets aan een case wordt toegevoegd (update) en als een case aan je wordt toegewezen. Is dat niet het geval? Controleer eerst of je de laatste versie van de mobile app hebt geïnstalleerd. Vervolgens check je of je de optie wel aan hebt staan:

1. Log in op de mobiele app.
2. Klik in de inbox op het icoontje in de linkerbovenhoek.
3. Scroll naar de ‘Push Notifications’ instellingen.
4. Zorg ervoor dat de drie 3 switches op groen staan.

Krijg je nog steeds geen push notifications binnen? Probeer dan de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Je dient minimaal éénmaal ingelogd te zijn om push notificaties te ontvangen.